注册一个账号、连上一条线路,这中间我们到底经手了哪些信息?这份政策就是把这些说清楚:你使用饿饭CC云客户端和官网(efancn.com.cn)时,信息是怎么被收集、使用、存放和共享的,以及你能对自己信息做哪些操作。
开始用之前,麻烦你把它读完。只要你开始使用本服务,就表示你接受这里写的处理方式。
一、注册和使用时,我们会拿到哪些信息
我们只拿提供服务必须用到的那部分,具体是这几类:
- 账号信息:注册时你填的邮箱、昵称,用来认出你的账号、让你登进去。
- 设备与日志信息:设备型号、系统版本、客户端版本号、连接时间和时长、走的哪条线路,出问题时靠这些定位。
- 支付信息:订阅时的订单号和支付状态。银行卡号、支付密码这类东西,我们不留。
- 联系信息:你找客服时主动给的邮箱或其他联系方式。
至于你看了什么、访问了哪些具体网址、聊了什么,这些通信内容我们不会收集。
二、拿到这些信息之后,我们用来做什么
- 把加速服务跑起来、维护好,盯住连接稳定和线路质量;
- 处理注册、登录验证、套餐订阅和售后;
- 做故障诊断、安全防护,发现异常行为;
- 你同意的前提下,给你发服务通知和产品更新。
三、信息存在哪、怎么保护
保护用的是行业通行的做法:传输层加密(TLS/SSL)、加密存储、访问权限控制。除非法律另有要求,你的个人信息只会存到实现这份政策目的所需要的时间。
四、什么情况下才会共享
你的个人信息不会卖给任何第三方。只有下面这几种情况,才可能共享必要的那部分:
- 你明确同意了;
- 为了把支付、短信验证这些环节跑通,跟必要的合作方共享最少的信息;
- 法律法规有要求,或者司法、行政机关依法来调取。
五、关于 Cookie 和本地存储
官网可能会用 Cookie 或本地存储,记住你的偏好、看看页面被访问了多少次,用来把体验做好一点。你可以在浏览器里拒绝或清掉 Cookie,但有些功能可能就用不了了。
六、你自己的信息,你能做哪些操作
- 查、改、补你的账号信息;
- 注销账号,把相关个人信息删掉(法律另有规定的除外);
- 把之前给过的授权收回来。
七、如果你还未满 18 岁
本服务是给成年人用的。如果你还没满18周岁,请让监护人陪着一起读这份政策,并在他同意之后再使用本服务。
八、政策变了会怎么通知
业务有变化、法规有调整时,这份政策可能会更新。新版本会挂在本页面并标出更新日期;要是改动比较大,我们会用站内通知之类的办法提醒你。
九、想找我们,走这几条路
对这份政策有疑问、有意见,或者想投诉,走下面这几条路都能找到我们:
- 邮箱地址:support@efancn.com.cn
- 官网:efancn.com.cn